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INFO

en tant que client, pour un client.

Votre expérience est notre priorité n°1. Nous ne faisons que des choses qui profitent à nos clients et améliorons nos services comme nous l'étions pour vous.

Changer, nous voulons toujours faire des changements. Même si nous ne sommes peut-être pas capables de changer les autres, nous pouvons faire quelque chose en commençant par nous-mêmes. Nos fondateurs étaient des débutants en tatouage lorsqu'ils ont obtenu leurs premiers tatouages et ont dû faire face à de nombreuses difficultés, comme trouver le prix et des photos non retouchées. Nous nous demandons donc sans cesse comment faciliter la vie d’une personne qui découvre le tatouage et être plus responsable envers les clients ? NOUS CROYONS EN LA TRANSPARENCE.

Maintenant, le changement arrive. Nous avons répertorié ici toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin et que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Nous savons parfaitement que publier notre prix nous mettra dans une position vulnérable, quelqu'un pourrait dire qu'il peut faire la même chose pour un prix moins cher. Mais cela ne nous dérange pas, nous savons que nous ne sommes pas les moins chers et que nos clients ne sont pas non plus ceux qui recherchent le service le moins cher. Ce que vous obtenez chez Thermal Ink est un travail précieux, réalisé avec l’esprit d’un artisan.

PHOTOS

Vous obtenez ce que vous voyez ! Nos photos sont prises par un appareil photo professionnel. La plupart sont directement sortis de la caméra, certains sont ajustés uniquement avec la foudre. Pas de filtres numériques, pas de réglages de couleurs ou toute autre correction effectuée par Photoshop ou autre logiciel.

CONSULTATION

La consultation est GRATUITE chez Thermal Ink, aucun frais initial ni dépôt requis. N'hésitez pas à contacter et réserver une consultation avec votre artiste préféré. Vous avez le droit de nous parler avant de vous faire tatouer.

RÉSERVATION

Vous pouvez contacter nos artistes directement via Instagram. Si vous ne recevez pas de réponse pendant longtemps ou si vous ne savez pas avec qui vous devriez y aller, vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un formulaire de contact et laisser le magasin vous aider avec votre réservation.

FAQ

  • Comment puis-je annuler ou reporter mon rendez-vous ?
    Conformément à notre politique, nous n'offrons PAS de remboursement du dépôt une fois votre dépôt effectué, sauf si votre rendez-vous est déplacé ou annulé par nous. Pour reprogrammer un rendez-vous, nous avons besoin d'un préavis de 72 heures. Tout préavis dans les 72 heures est considéré comme une annulation de dernière minute, notre artiste a le droit de prélever 50 à 100% de votre acompte selon la situation. Les urgences personnelles (y compris les urgences médicales) ne font pas exception. Si vous ne vous présentez pas, notre artiste n'aura pas de nourriture sur sa table pour la journée, alors veuillez respecter son horaire.
  • Que dois-je préparer pour ma séance de tatouage ?
    Pas d'alcool et de sport dans les 24 heures à venir, dormez bien et mangez bien avant le début de votre séance. Nous fournissons des collations pendant votre séance pour réduire les effets de l'hypoglycémie. Pour offrir à chacun la meilleure expérience, nous demandons à nos clients de prendre une bonne douche, de porter des chiffons, des chaussettes et des chaussures propres pour votre séance. Un parfum fort n'est pas recommandé. En hiver, il est toujours agréable d'apporter une paire de pantoufles à porter dans notre magasin. Si vous faites une grande pièce, raser la zone de tatouage avant de venir vous aidera à économiser beaucoup de temps et d'énergie à nos artistes. Vous recevrez un rappel par Email avant votre rendez-vous avec l'ensemble de nos recommandations et règlementations pour votre séance de tatouage. N'oubliez pas que nous avons le droit de refuser à quiconque d'accepter le dépôt en cas de violation de nos règles. Nous ne faisons pas cela habituellement, mais pour vous respecter et respecter tous les autres ici, ne le contestez pas :)
  • Si je ne suis pas satisfait de mon tatouage, puis-je obtenir un remboursement ?
    En général, nous n'offrons PAS de remboursement. Si votre tatouage est réalisé par nos Artistes Partenaires, pour des défauts techniques évidents, nous vous proposerons des retouches ou des recouvrements si nécessaire, gratuitement par le même artiste ou par un autre artiste avec une réduction. Pour nos artistes résidents, Thermal Ink n'est pas responsable de leurs Å“uvres car nous leur hébergeons simplement un espace de travail. Cependant, vous pouvez contacter directement votre artiste, il a tous les droits pour fournir un remboursement ou toute autre solution. Nous apprécions toujours nos adorables clients qui comprennent que les tatouages sont faits à la main et que les tatoueurs ne sont pas des ordinateurs, et nous ne pouvons pas garantir que nos Å“uvres correspondront à 100 % à votre référence ou à ce qu'il y a dans votre tête, l'humain se trompe parfois. Mais ce que nous pouvons garantir, c'est que les compétences de nos artistes partenaires et des artistes résidents sont strictement testées et approuvées par nos maîtres propriétaires, ils sont capables de réaliser sans aucun doute des Å“uvres époustouflantes. Nous n'offrons aucun remboursement ni retouche et couverture gratuites pour les apprentis tatoueurs. fonctionne puisque leur prix correspond uniquement au coût du tatouage et est gratuit pour la main d'Å“uvre. Si vous n'êtes pas satisfait de votre tatouage, veuillez en informer immédiatement l'artiste pour trouver une solution et parlez-en à notre réceptionniste lorsque vous payez. Nous prenons toutes vos plaintes très au sérieux et cela affectera grandement notre évaluation de cet artiste.
  • Comment dois-je prendre soin de mes nouveaux tatouages ?
    Retirez le film après 2 heures, ou Second Skin après 24 heures. Lavez délicatement le tatouage avec du savon antimicrobien et de l'eau et assurez-vous de le sécher. Appliquez une couche de pommade antibactérienne/vaseline deux fois par jour, mais ne mettez pas de autre pansement. Lavez délicatement votre zone de tatouage deux fois par jour avec de l'eau et du savon et séchez-la doucement avant de réappliquer la pommade antibactérienne/vaseline. Continuez à appliquer une crème hydratante ou une pommade après l'avoir nettoyé pour le garder humide. Vous devez répéter ce processus pendant 2 à 4 semaines. Essayez également de ne pas porter de vêtements qui collent à votre tatouage et évitez l'alcool, les plats épicés, les fruits de mer, les exercices physiques et le soleil pendant environ 2 semaines. Et prenez des douches fraîches. L'eau bouillante ne fera pas seulement mal, mais elle peut également décolorer l'encre. Si votre tatouage croute un peu ou développe des couches dures, ne vous inquiétez pas. C'est normal. Mais ne le cueillez, ne le grattez ou ne le pelez jamais. Vous pourriez contracter une infection ou faire disparaître la couleur. Si vous pensez que votre tatouage est infecté ou ne guérit pas correctement, consultez votre médecin.
  • Prenez-vous rendez-vous ?
    Oui, nous sommes un magasin ouvert au public et nous nous y rendons tous les jours. Nous pouvons réaliser à la fois des tatouages flash ou de simples créations personnalisées pour nos clients sans rendez-vous. Nos artistes tournent pour devenir artistes sans rendez-vous. N'hésitez pas à venir nous dire bonjour et découvrir leurs créations flash à tout moment pendant notre heure d'ouverture, y compris nos séries exclusives en magasin.
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